Gizlilik Politikamız

Uğur Soğutma Gizlilik Politikası

Uğur Soğutma A.Ş.  web sitelerimizi ziyaret eden değerli ziyaretçilerimizin kişisel gizlilik haklarınıza saygı duymaktadır ve sitemizde geçirdiğiniz zaman zarfında  kişisel gizlilik haklarının korunmasını sağlamaya çalışır. Bu Gizlilik Politikası hangi verileri neden topladığımızı ve bu verilerle ne yaptığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. İşbu Gizlilik Politikası bilgi uygulamalarımızla ilgili genel bilgiler vermektedir. Gizlilik Politikası bu Politikaya atıfta bulunan web siteleri ve hizmetlerimiz için geçerlidir.

İşbu Gizlilik Politikası metni bilgi güvenliği ile ilgili sizi bilgilendirmek ve uyulması gereken kurallar ile sorumlulukları açıklamak üzere hazırlanmıştır. Tüm Hizmetlerimiz için geçerli olmakla birlikte, belirli Hizmetlere yönelik uygulamalarımız hakkında ek bilgiler içeren bazı destekleyici dokümanlar da temin etmiş bulunmaktayız. Bu dokümanlar içeriklerinde yer alan Hizmetleri kullanma sürecinize uygulanır.

Gizlilik Politikası, Hizmetlerimize nasıl eriştiğinize (bilgisayar, cep telefonu, tablet, TV veya diğer yollar gibi) bakılmaksızın uygulanacaktır. Hizmetlerimizi her kullandığınızda Gizlilik Politikası kabul edeceğiniz için, Gizlilik Politikasını dikkatli bir şekilde okumanızı öneririz. Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmemeniz halinde, Hizmetlerimizi kullanmamanızı öneririz.

İşbu Gizlilik Politikası´na ilişkin olası değişiklikler bu sayfada yayımlanacaktır. Bu çerçevede, size ait hangi bilgilerin saklandığına ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığına dair güncel olarak bilgi almanıza olanak sağlanacaktır.

Toplanan Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgiler

Hesap veya profil oluşturmanıza izin veren bazı hizmetlerimiz. e-posta adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız, ürün bilgileri, satın alma tarihi gibi gerekli hesap bilgilerinizi vermenizi isteyebiliriz. Bazı hizmetlerimiz bilgileri iletmenize ve diğer insanlarla paylaşmanıza olanak sağlamaktadır. Bu iletişim ve paylaşılan bilgiler güvenli ve emniyetli şekilde yürütülecektir.

Örneğin:

• Hesap veya profil oluşturmanıza izin veren bazı hizmetlerimiz. Sizden bu Hizmetler ile bağlantılı olarak, hesap veya profil oluşturmak için sizden kendiniz hakkında iletişim bilgileri ve kişisel bilgiler gibi bazı bilgiler vermenizi isteyebiliriz. Örneğin, ilgili bir hesap oluşturduğunuzda bizimle irtibat kurmanız yahut çevrimiçi bir ankete katılmanız gibi hallerde adınız ve e-posta adresiniz gibi kendiniz hakkında bazı bilgiler verebilirsiniz.
• İş başvuru formu, Uğurlu staj formu, Sosyal sorumluluk formu, bayi ve servis başvuru formları ve e-bülten üyeliği formlarında ad, soyad, adres, telefon, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler eğitim düzeyi, mezun olduğu okullar gibi doldurulan formun amacına uygun olacak şekilde eğitim, iş tecrübesi, iletişim vb. bilgilerinizi talep ederiz.
• Bizden bir ürün sipariş ettiğinizde, siparişinizi işleme alabilmemiz için sizden adınızı, iletişim bilgilerinizi, gönderi ve fatura adres(ler)inizi, ve kredi kartı bilgilerinizi talep edebiliriz. ( Kredi kartı bilgileriniz doğrudan Uğur Soğutma’ ya ait web site ve portalları üzerinden değil ilgili bankalara ait web sayfaları üzerinden iletilmektedir. Uğur Soğutma, kredi kartı bilgilerinize erişemez, depolayamaz. 3D Secure Sanal Pos sistemi kullanılmaktadır. )
• İnternet sitesi içeriğini Uğur ürünlerini kullanarak 3. kişilerle paylaştığınızda, hediye çekleri ve ürünler gönderdiğinizde ya da başkalarını Uğur hizmetleri veya forumlarında size katılmaya davet ettiğinizde, Uğur bu insanlar ile ilgili vermiş olduğunuz ad, posta adresi, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri toplayabilir. Uğur taleplerinizi yerine getirmek, ilgili ürün ve hizmetleri sağlamak veya dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla bu bilgileri kullanır.

Üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgiler

Hakkınızda (kanunlar tarafından izin verilen ölçüde) halka açık ve ticari kaynaklardan bilgi alabilir ve bu bilgileri sizden veya hakkınızda aldığımız diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Ayrıca, üçüncü taraf sosyal ağ hizmetleri ile bağlanmanız halinde, hakkınızda bu sosyal paylaşım siteleri üzerinden de bilgi alabiliriz.

• Cihaza özel bilgiler toplarız (örneğin, donanım modeli, işletim sistemi sürümü, cihazın benzersiz tanıtıcıları ve telefon numarası dahil mobil ağ bilgileri gibi). 3. parti analitik servisleri üzerinden toplanan bilgilerde cihazınızın tanıtıcılarını veya telefon numaranızı eğer var ise 3. Parti hizmet sağlayıcı hesabınızla ilişkilendirebilir.
• Kayıt bilgileri—Hizmetleri kullanım zamanınız ve süreniz, Hizmetler yoluyla girdiğiniz arama sorgulama terimleri ve cihazınız üzerine yerleştirdiğimiz çerezler içinde saklanan her türlü bilgi gibi.
• Konum bilgileri— 3. Parti hizmet sağlayıcı hizmetlerini kullandığınızda, gerçek konumunuz hakkında bilgiler toplayabilir ve bunları işleyebiliriz. Konum belirlemek için, IP adresi ve GPS'in yanı sıra yakındaki cihazlar, Kablosuz erişim noktaları ve baz istasyonları hakkında Uğur’a bilgi sağlayabilecek diğer sensör verileri gibi çeşitli teknolojileri de kullanabiliriz.
• Diğer bilgiler-  Kullandığınız uygulamalar, ziyaret ettiğiniz web siteleri ve Hizmetler yoluyla teklif edilen içeriklerle nasıl etkileşimde bulunduğunuz gibi, Hizmetleri kullanımınıza ilişkin diğer bilgiler.

Ayrıca, web hizmetleri kullanımınız hakkında sizlere bilgi toplama anında açıkladığımız şekillerde veya onayınızla, diğer bilgiler de toplayabiliriz.

Bilgi Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Topladığımız kişisel bilgiler ile sizi Uğur'un son ürün duyuruları ve yaklaşan etkinlikleri hakkında bilgilendirmek, sizi veya cihazınızı bir Hizmet için kaydetmek;
• Hizmetlerimiz ile ilgili geçmiş deneyimlerinize dayalı özelleştirilmiş içerik sağlamak ve tavsiyelerde bulunmak;
• 3. parti hizmet sağlayıcı servisleri üzerinden özelleştirilmiş reklamlar ve sponsorlu içerik gibi reklamlar vermek ve size promosyon amaçlı bildirimler göndermek;
• Pazarımızın, müşterilerimizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin değerlendirmesini ve analizini yapmak (ürün ve hizmetlerimizle ilgili görüşlerinizi almak ve müşteri anketleri yapmak dahil);
• Hizmetlerimizi iyileştirebilmemiz ve yeni ürün ve hizmetler geliştirebilmemiz için kullanıcıların Hizmetlerimizi kullanma şeklini öğrenmek;
• Kanunlar tarafından izin verilen ölçüde, ücretsiz ödül çekilişleri, ödül yarışmaları veya promosyonlar düzenlemek;
• Kişisel bilgileri ürün, hizmet, içerik ve reklamlarımızın oluşturulmasına, geliştirilmesine, kullanılmasına, sunulmasına ve iyileştirilmesine yardımcı olmasının yanı sıra, kayıp ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla kullanmak.
• Kişisel bilgilerinizi satın almalar hakkındaki iletişimler ve koşullar, şartlar ve politikalara ilişkin değişiklikler gibi önemli bildirimleri göndermek için kullanmak; İşbu bilgi Uğur ile etkileşiminiz için önemli olduğundan söz konusu iletişimleri almaktan vazgeçmeyebilirsiniz.
• Kişisel bilgileri, Uğur ürünlerini, hizmetlerini ve müşteri bildirimlerini geliştirmek için denetim, veri analizi ve araştırma gibi dâhili amaçlar için kullanmak.

Tüm hizmetlerimizden topladığımız bilgileri, hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek, korumak ve iyileştirmek, yeni hizmetler geliştirmek için kullanırız. Bu bilgileri ayrıca, 3. parti hizmet sağlayıcılar üzerinden size daha uygun arama sonuçları ve reklamlar sunmak gibi size özel içerikler sağlamak için de kullanılır.

 Bilgi Paylaşımı

Bilgilerinizi sizin onayınız olmadan üçüncü taraflara pazarlama ve ticari amaçlı olarak paylaşmıyoruz. Bununla birlikte, bilgilerinizi aşağıdaki kanallarımız ile paylaşabiliriz :

• Bilgileriniz Uğur Soğutma A.Ş. iştirakleri arasında paylaşılacaktır.
• Vergi danışmanları, denetçileri ve diğer harici profesyonel danışmanlar,
• Şirket’in veya Şirketin işletmesinin bir kısmı ya da tamamının potansiyel alıcı veya yatırımcıları
• Bilgi sistemleri hizmet sağlayıcıları, müşteri memnuniyeti odaklı pazarlama programları gibi  Uğur’a ürün veya hizmet sağlayan belirli üçüncü tarafların özel teklifleri ve hizmetleri hakkında sizi bilgilendirmek için.
• Üyelik Sözleşmesi kapsamında belirtilen hizmet ve faaliyetler için işbirliği yapılan şirket ve organizasyonlar.
• Hizmet Sağlayabileceğimiz durumlarda; İş Ortakları, bayiler, servisler diğer temsilci ve acentelikler.
• Kanunen Zorunlu Kılınan Durumlarda veya Hizmetlerimizi Korumak Amacıyla Diğer Taraflar. Aşağıdaki amaçlarla bilgilerinizi başka taraflara ifşa edebiliriz:
• Kanunlara uymak veya zorunlu yasal süreçlere cevap vermek (arama emri veya sair mahkeme kararı gibi);
• Hizmetlerimizin tabi olduğu politikaları doğrulamak veya bu politikalara uygunluğu sağlamak;
• Uğur Soğutma’nın veya tüm iştiraklerimizin, iş ortaklarımızın veya müşterilerimizin haklarını, mallarını veya güvenliklerini korumak
• Kurumsal İşlemlerle Bağlantılı Diğer Taraflar. Birleşme, devir veya iflas halinde bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz.
• Onayınız ile ve Kendi Takdirinize Bağlı Olarak, Diğer Taraflar. İşbu Gizlilik Politikasında açıklanan ifşa hallerine ek olarak, hakkınızdaki bilgileri üçüncü taraflarla onayınız ile veya talep etmeniz halinde paylaşabiliriz.

Bilgi Güvenliği

Uğur Soğutma A.Ş bünyesinde ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemini uyarlamış ve sertifikasyona hak kazanmış olup;

Hizmetler ile ilgili olarak topladığımız bilgileri korumak için makul fiziksel ve teknik tedbirleri hayata geçirmiş bulunuyoruz. Bununla birlikte, bilgilerinizi korumak için her ne kadar makul tedbirler alsak da, hiçbir web sitesinin, İnternet iletiminin, bilgisayar sisteminin veya kablosuz bağlantının tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayınız.

Uğur´un, gerekli hizmeti size ulaştırmak için bilgilerinize erişimi olan sözleşmesel ortakları, sözleşmesel yükümlülükleri çerçevesinde bu bilgileri gizli tutmak ve yukarıda belirtilen amaçlar dışında onayınız olmadan kullanmamakla yükümlüdür. Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizin Uğur bağlı şirketleriyle paylaşılması gerekecektir. Bu durumlarda da bilgileriniz gizli addedilecektir.

Bilgilerin Saklanması

Sizinle ilgili bilgileri yalnızca toplanma amacı için gerekli olması veya her türlü sözleşme veya yürürlükteki kanunlar tarafından zorunlu kılınması ölçüsünde saklamak için tüm makul tedbirleri alıyoruz. Kanun icabı daha uzun bir saklama süresinin gerekli kılınmadığı ya da buna izin verilmediği takdirde kişisel bilgilerinizi işbu Gizlilik Politikasında özetlenen amaçları yerine getirmek üzere gerekli olan süre boyunca saklayacağız.

Hizmetlerimiz ve Üçüncü Taraflar

Hizmetlerimizle İlgili İçerik, Reklam veya İşlevsellik Sağlayan Üçüncü Taraflar

• Bazı üçüncü taraflar reklam verebilirler veya kullanıcıların hangi reklamları gördüklerinin, bu reklamları ne sıklıkla gördüklerinin ve söz konusu reklamlara ne tepki verdiklerinin kaydını tutabilirler ve
•  Hizmetler ile ilgili bazı materyalleri Facebook, Twitter, Google + ve LinkedIn gibi sosyal paylaşım siteleri üzerinden başkalarıyla paylaşmanızı sağlıyoruz.

Bu üçüncü taraflar, çerezler, web işaretleri ve benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil, Hizmetleri kullanımınıza ilişkin bazı bilgiler toplayabilirler veya alabilirler ve bu bilgiler zaman içinde toplanarak farklı web sitelerinden ve çevrimiçi hizmetlerden toplanan bilgilerle birleştirilebilir.

Sosyal ağ hizmeti ile bağlanıyorsanız, oturum açmanızı sağlamak için o hizmetten kimlik doğrulama bilgilerinizi ve bu hizmetlere bağlandığınızda almamıza izin verdiğiniz diğer bilgileri alabilir ve saklayabiliriz.

Ayrıca, sizden başka diğer kişiler tarafından kullanılan bir cihaz üzerinden herhangi bir sosyal ağ hizmeti ile bağlanmayı seçerseniz, bu diğer kişilerin bağlandığınız Sosyal ağ hizmet(ler)i üzerinde hesabınız ile ilgili olarak saklanan veya görüntülenen bilgileri görebileceklerini lütfen unutmayınız.

Çerezler ve Algılama Teknolojileri

Biz ve Hizmetler ile ilgili içerik, reklam veya sair işlevsellikler sağlayan üçüncü taraflar Hizmetlerimizin belli alanlarında Çerezler, Web İşaretçileri ve Benzeri Teknolojiler kullanabiliriz.

Çerezler

Çerezler bilgisayarınızda, cep telefonunda veya sair cihazlarda bilgi saklayan küçük dosyalardır. Cihazınıza çerez yerleştiren işletmenin sizi farklı web siteleri, hizmetler ve/veya tarama oturumları üzerinden tanımasını sağlar. Çerezler birçok amaçla kullanılabilir. Örneğin:

• Çerezler oturum açma bilgilerinizi hatırlarlar, dolayısıyla bir hizmet üzerinde her oturum açtığınızda aynı bilgileri tekrar girmeniz gerekmez.
• Çerezler ziyaretçilerin hangi sayfalara ve özelliklere erişim yaptıklarını ve bu sayfalarda ne kadar zaman geçirdiklerini görmemize yardımcı olduklarından, bizim ve üçüncü tarafların Hizmetlerimizin hangi bölümlerinin en popüler olduğunu anlamamıza yardımcı olurlar. Bu tip bilgileri inceleyerek Hizmetleri daha iyi uyarlayabilir ve size daha gelişmiş bir deneyim sunabiliriz.
• Çerezler Hizmetlere her erişim yaptığınızda karşınıza aynı reklamın çıkmaması için bizim ve üçüncü tarafların hangi reklamları gördüğünüzü anlamamıza yardımcı olurlar.
• Çerezler bizim ve üçüncü tarafların Hizmetleri ve diğer web sitelerini ve uygulamaları kullanımınızla ilgili bilgiler toplayarak size en doğru içerikleri ve reklamları sunmamıza yardımcı olurlar.

Hizmetlere erişmek için bir web tarayıcısı kullandığınızda, tarayıcınızı tüm çerezleri kabul et, tüm çerezleri reddet veya çerez gönderildiğinde beni bilgilendir şeklinde yapılandırabilirsiniz.

Yine de bazı Hizmetlerin çerez kullanarak çalışacak şekilde tasarlanmış olabileceklerini ve çerezleri etkisizleştirmenin bu Hizmetleri veya belli bölümlerini kullanma becerinizi etkileyebileceğini unutmayınız.

Diğer Bilgi Saklama Öğeleri

Biz, bazı üçüncü taraflarla birlikte, Hizmetlerimiz ile bağlantılı olarak Yerel Paylaşımlı Nesneler (Flaş Çerezler olarak da bilinirler) ve HTML5 yerel saklama gibi başka türde yerel saklama teknolojileri de kullanabiliriz. Bu teknolojiler, cihazınızda saklanmaları ve faaliyetleriniz ve tercihleriniz ile ilgili bazı bilgileri saklamak amacıyla kullanabilmeleri açısından yukarıda açıklanan çerezlerle benzerlik gösterirler. Bununla birlikte, bu teknolojiler standart çerezlere kıyasla cihazınızın farklı bölümlerinden yararlanabildikleri için, standart tarama araçları ve ayarlarını kullanarak onları kontrol edemeyebilirsiniz.

Algılama Öğeleri

Biz, bazı üçüncü taraflarla birlikte, cihazınızdaki bilgileri sunucuya ileten ve Web İşaretçileri (veya “piksel etiketleri”) olarak bilinen teknolojileri de kullanabiliriz. Web İşaretçileri çevrimiçi içerikler, videolar ve e-postalar içine gömülebilir ve bir sunucunun cihazınızdaki belli tip bilgileri okumasını, belli bir içeriği veya özel bir e-posta mesajını ne zaman görüntülediğinizi bilmesini ve web işaretçisini görüntülediğiniz zamanı ve tarihi ve cihazınızın IP adresini belirlemesini sağlayabilir. Bizler ve bazı üçüncü taraflar Hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve (çerezlerle bağlantılı olarak) sizi daha çok ilgilendirebilecek içerik ve reklamlar sağlamak dâhil olmak üzere, web işaretlerini çok çeşitli amaçlarla kullanıyoruz.

Hizmetlerimize erişim sağlayarak ve Hizmetlerimizi kullanarak, cihazlarınızda çerezlerin, diğer yerel saklama teknolojilerinin, web işaretlerinin ve diğer bilgilerin saklanmasına ve ayrıca söz konusu çerezlere, diğer yerel saklama teknolojilerine, web işaretçilerine ve diğer bilgilere tarafımızca ve yukarıda belirtilen üçüncü taraflarca erişim sağlanmasına onay veriyorsunuz. Bu sebeple gizlilik politikasının tarafınızca dikkatle okunmasını tavsiye ederiz. Burada yazan bilgiler kapsamında yapılacak iş ve işlemlere tarafınızca onay verilmiş olacağından Uğur’un herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır.

İletişim ve Bilgilendirme

Her türlü sorunuz için lütfen bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçiniz:

https://www.ugur.com.tr/bize-yazin

Uğur Soğutma Makinaları Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Yeni Sanayi Mahallesi Batı Denizli Bulvarı No:95 09900 Nazilli – AYDIN / TÜRKİYE

0 (256) 316 10 00 PBX          ugur@ugur.com.tr